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fiche Google

Fiche Google Business : le guide complet pour les commerces

Publié le 23 June 2026 · par Luis Borges

Votre fiche Google Business Profile est souvent le premier contact entre vous et un client. Bien optimisée, elle peut devenir votre meilleure source de demandes gratuites. Voici comment.

Fiche Google Business Profile optimisée avec avis, photos, horaires et appels
Une fiche complète aide les clients à vous trouver, vous appeler et vous faire confiance.

Pourquoi c'est essentiel

C'est ce qui s'affiche lorsqu'un client recherche votre nom ou un service près de chez lui : horaires, avis, photos, itinéraire et bouton d'appel. Le tout gratuitement.

  1. Étape 1 — Créer ou revendiquer votre fiche

    Rendez-vous sur Google Business Profile, recherchez votre établissement puis revendiquez-le. Suivez ensuite la procédure de validation proposée par Google.

  2. Étape 2 — Remplir toutes les informations

    • Nom exact, catégorie principale et catégories secondaires.
    • Adresse ou zone d'intervention.
    • Horaires habituels et jours fériés.
    • Téléphone et lien vers votre site.
    • Description claire intégrant naturellement vos services.
  3. Étape 3 — Ajouter des photos de qualité

    Les fiches illustrées reçoivent davantage de clics. Ajoutez votre logo, votre devanture, votre équipe et vos meilleures réalisations.

  4. Étape 4 — Récolter et répondre aux avis

    Répondez à tous les avis, positifs comme négatifs. Cela montre votre professionnalisme et renforce votre classement local.

  5. Étape 5 — Publier régulièrement

    Utilisez les publications Google pour annoncer vos nouveautés, vos offres et vos actualités. Une fiche entretenue reste plus pertinente.

Pas le temps de gérer tout cela ?
L'optimisation de votre fiche Google est incluse dans notre Pack Premium.

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